Allgemeine Verkaufsbedingungen

Artikel 1 – Identifizierung des Verkäufers

Firmenname: <span translate="no">NexusTok</span> (SAS) Stammkapital: 300 € Hauptsitz: 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, Frankreich SIRET: 103 737 623 00019 E-Mail-Adresse: contact@nexus-tok.com Website: https://nexus-tok.com

Artikel 2 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „CGV“) gelten für alle Abonnementkäufe, die ein Benutzer (im Folgenden „der Käufer“) auf der Website https://nexus-tok.com und der zugehörigen Software tätigt. Sie stellen die alleinige Grundlage der Geschäftsbeziehung zwischen dem Unternehmen und dem Käufer dar und haben Vorrang vor allen anderen Handelsdokumenten. Jeder Kauf setzt die vollständige Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des französischen Verbraucherschutzgesetzes, insbesondere den Artikeln L. 111-1 ff., erstellt. zu vorvertraglichen Informationen, L. 221-1 ff. bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen sowie der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).

Artikel 3 – Angebote und Preise

<span translate="no">NexusTok</span> bietet die folgenden Abonnementangebote an, deren Preise in Euro inklusive Steuern angegeben sind:

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Jede Preisänderung wird dem Käufer mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Es gilt erst bei der nächsten Verlängerung für laufende Abonnements. Die angezeigten Preise verstehen sich inklusive aller Steuern (TTC). Es gilt die am Tag der Bestellung in Frankreich geltende Mehrwertsteuer.

Artikel 4 – <span translate="no">Pro</span>Bestell- und Zahlungsvorgang

Das Abonnieren eines kostenpflichtigen Abonnements erfolgt direkt auf der Plattform, indem Sie die folgenden Schritte ausführen: Auswahl des gewünschten Angebots. Erstellung bzw. Verbindung mit dem Benutzerkonto. Eingabe von Zahlungsinformationen über die sichere Schnittstelle von <span translate="no">Stripe</span> (https://stripe.com). Bestätigung der Bestellung und Zahlung. Abonnementbestätigung per E-Mail. Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über <span translate="no">Stripe</span>, Inc. (oder dessen europäische Tochtergesellschaft <span translate="no">Stripe</span> Payments Europe, Ltd.), einen PCI-DSS-zertifizierten externen Zahlungsdienstleister. Das Unternehmen <span translate="no">NexusTok</span> speichert zu keinem Zeitpunkt die Bankkartendaten des Käufers. Im Falle eines Zahlungsausfalls wird der Zugriff auf die Funktionen des kostenpflichtigen Angebots bis zur Regulierung gesperrt. Abhängig von den konfigurierten Erinnerungseinstellungen kann <span translate="no">Stripe</span> mehrere automatische Abbuchungsversuche durchführen.

Artikel 5 – Aktivierung und Zugriff auf den Dienst

Da es sich bei dem Dienst um ein immaterielles digitales Produkt handelt, das unmittelbar nach Bestätigung der Zahlung bereitgestellt wird, hat der Käufer nach Bestätigung seiner Bestellung sofortigen Zugriff auf die abonnierten Funktionen. Das Unternehmen sendet dem Käufer per E-Mail eine Bestellbestätigung mit einer Zusammenfassung des abgeschlossenen Abonnements und den Zugangsbedingungen zum Service.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L. 221-28 12° des Verbraucherschutzgesetzes gilt das für Fernabsatzverträge vorgesehene 14-tägige Widerrufsrecht nicht für Verträge über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger bereitgestellt werden und deren Ausführung mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers und dem ausdrücklichen Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat. Durch den Abschluss eines <span translate="no">NexusTok</span>-Abonnements und den sofortigen Zugriff auf den Service erkennt der Käufer ausdrücklich an, dass er gemäß den oben genannten Bestimmungen auf sein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht verzichtet.

Artikel 7 – Rückerstattungsrichtlinie

Ungeachtet des in Artikel 6 vorgesehenen Verzichts auf das gesetzliche Widerrufsrecht gewährt das Unternehmen <span translate="no">NexusTok</span> auf kommerzieller Basis und ausnahmsweise eine Nachfrist von 48 Stunden ab dem Datum des Abonnements. Während dieses 48-Stunden-Zeitraums kann der Käufer nur dann eine vollständige Rückerstattung seines Abonnements verlangen, wenn in der NexusTok-Software eine schwerwiegende technische Fehlfunktion vorliegt, die den Dienst vollständig unbrauchbar macht, und dies ordnungsgemäß festgestellt und vom NexusTok-Supportdienst bestätigt wurde. Der Rückerstattungsantrag muss innerhalb dieser 48-Stunden-Frist an contact@nexus-tok.com gesendet werden, zusammen mit einer detaillierten Beschreibung der Störung und allen relevanten Screenshots oder Protokollen. Abgesehen von diesem strengen Fall wird keine Rückerstattung gewährt, insbesondere aus folgenden Gründen (nicht abschließende Aufzählung): Persönliche Unzufriedenheit oder Meinungsänderung des Käufers. Sperrung oder Sperrung des <span translate="no">TikTok</span>-Kontos des Benutzers. Sperrung des Benutzers auf einem Spieleserver eines Drittanbieters. Inkompatibilität des Dienstes mit Computergeräten, die nicht den technischen Voraussetzungen entsprechen. Vom Unternehmen beschlossene Entwicklungen im Service. Geplante Ausfälle des Dienstes wegen Wartungsarbeiten.

Artikel 8 – Erneuerung und Kündigung

<span translate="no">Pro</span> (monatlich) und Jahresabonnements verlängern sich automatisch am Ende jedes Zeitraums, sofern sie nicht zuvor vom Käufer gekündigt werden. Der Käufer kann sein Abonnement jederzeit über sein Dashboard oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support unter contact@nexus-tok.com kündigen. Die Kündigung wird zum Enddatum des aktuellen Abonnementzeitraums wirksam. Der Käufer behält bis zu diesem Datum Zugriff auf den Service. Im Falle einer Kündigung erfolgt keine anteilige Rückerstattung der Restlaufzeit. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, ein Abonnement im Falle eines nachgewiesenen Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Rückerstattung zu kündigen.

Artikel 9 – Garantien und Haftung

Der Dienst wird „wie besehen“ bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantie hinsichtlich seiner Eignung für einen bestimmten Zweck, seiner Fehler- oder Unterbrechungsfreiheit oder seiner Kompatibilität mit allen Computergeräten und -konfigurationen. Das Unternehmen setzt angemessene Mittel ein, um die Kontinuität des Dienstes sicherzustellen. Die Haftung des Unternehmens ist gemäß Artikel 11 der AGB beschränkt.

Artikel 10 – Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Auslegung oder Ausführung werden gemäß den Bestimmungen von Artikel 14 der AGB behandelt.